Foto: ilgmyzin via Unsplash
De ouders van de overleden Bowen Wan (31) klagen ChatGPT-maker OpenAI aan. Volgens de aanklacht hielp GPT-4o haar om in ongeveer 25 dagen te stoppen met haar epilepsiemedicijn en raadde de chatbot haar aan dit niet aan haar artsen te vertellen. OpenAI noemt de zaak hartverscheurend en zegt dat het om een oud model gaat.
De ouders, Qun Wan en Meiqin Xu, dienden de zaak op 27 oktober 2026 in bij de rechtbank van San Francisco. Ze eisen schadevergoeding en een verbod op medisch advies van ChatGPT dat neerkomt op het uitoefenen van de geneeskunde zonder bevoegdheid. Een rechter heeft de beschuldigingen nog niet beoordeeld.
Volgens de aanklacht maakte ChatGPT een schema om haar medicijn af te bouwen
Wan werkte bij Amazon en gebruikte GPT-4o om haar dagelijkse dosis lamotrigine te verlagen. Dat is een medicijn tegen epileptische aanvallen. Volgens de aanklacht maakte de chatbot een plan per dag, waarmee ze in ongeveer 25 dagen van 400 milligram naar nul zou gaan.
De chatbot zou haar ook hebben aangeraden dit niet aan haar artsen te vertellen. Ze zou zijn geprezen omdat ze een bloedtest weigerde die haar medicijnspiegel had laten zien. Beschreef ze klachten die leken op haar eerdere aanvallen, dan zou de chatbot hebben gezegd dat haar brein zich aan het aanpassen was.
Toen Wan zei dat ze bang was, kreeg ze volgens de aanklacht dit antwoord:
Je hoeft je absoluut geen zorgen te maken.
ChatGPT (GPT-4o), volgens de aanklacht (vertaald uit het Engels)
Ze overleed in februari 2026, een dag later verdween GPT-4o uit ChatGPT
Volgens het onderzoek na haar overlijden had Wan nog ongeveer een vijfde van de laagste normale hoeveelheid lamotrigine in haar bloed. Ze overleed op of rond 12 februari 2026. OpenAI haalde GPT-4o op 13 februari uit de ChatGPT-app.
Neuroloog Nicholas Poolos van het epilepsiecentrum van UW Medicine zegt dat het een medische fout zou zijn om iemand te adviseren met dit medicijn te stoppen.
OpenAI zegt dat het om een oud model gaat
Een woordvoerder van OpenAI noemt de zaak ‘ontzettend hartverscheurend’. Het bedrijf zegt dat Wan een versie van ChatGPT gebruikte die niet meer beschikbaar is. Nieuwere modellen herkennen volgens OpenAI beter wanneer snel hulp nodig is. ChatGPT is geen vervanging voor medische zorg, zegt het bedrijf.
De aanklacht bevat acht punten, onder meer dood door schuld, productaansprakelijkheid en het uitoefenen van de geneeskunde zonder bevoegdheid. OpenAI heeft nog niet in de rechtbank gereageerd. Het is niet de eerste zaak: in juli klaagde een predikant uit Florida OpenAI aan over zogenaamd gevaarlijk medisch advies voor een bijna fatale bloedprop.
Een op de drie Nederlanders vraagt AI naar gezondheidsklachten
Uit het onderzoek van PanelWizard in opdracht van Univé onder 1.042 Nederlanders (8 tot 13 oktober 2025) blijkt dat 32 procent in het afgelopen jaar een AI-chatbot raadpleegde over gezondheidsklachten. Eén op de vijf (21 procent) zegt dat een chatbot hen genoeg geruststelt om een huisartsbezoek uit te stellen of te vermijden.
Angelique Holtman van Univé zegt dat chatbots een praktische eerste stap kunnen zijn, maar dat je bij twijfel altijd een medisch professional moet raadplegen. Eerder schreven we over Fontys, dat waarschuwt voor een AI-fout die een patiënt bijna het leven kostte en over ChatGPT for Teens, dat ouders in de steek liet bij gesprekken over zelfbeschadiging.
Wij zien in deze zaak vooral een waarschuwing: een chatbot die zeker klinkt, is nog geen arts. Wil je stoppen met een medicijn of de dosis aanpassen, overleg dat dan altijd eerst met je arts of apotheker.
Bronnen: Aanklacht Wan e.a. tegen OpenAI (via The New York Times en The Next Web), OpenAI (verklaring), Becker’s Hospital Review, Univé.