Apple heeft een nieuwe versie van Siri gepresenteerd met zogeheten Apple Intelligence. Het bedrijf kondigde de stap aan tijdens zijn ontwikkelaarsconferentie in Californië op 10 juni 2024. De assistent moet persoonlijker worden en meer taken in en tussen apps uitvoeren. Dit raakt ook de Europese AI-verordening en de AVG, omdat de functies omgaan met gevoelige gegevens en beslislogica.
Siri wordt veelzijdiger
De vernieuwde Siri begrijpt context beter en kan vervolgvragen aan. Het systeem herkent wat er op het scherm staat en koppelt dat aan uw verzoek. Zo kan Siri tekst samenvatten, bestanden opzoeken en acties uitvoeren in verschillende apps. De assistent gebruikt hiervoor datamodellen die taal en beelden analyseren.
Apple noemt dit Apple Intelligence, een set van algoritmen op het apparaat en in de cloud. Het doel is dat Siri taken uitvoert zonder dat u elk detail hoeft uit te leggen. Denk aan: “Stuur de notulen van mijn laatste vergadering naar het team” of “Vind de foto’s van mijn paspoort en vul dit formulier in”. Siri mag dan informatie uit nota’s, mail en foto’s combineren, mits u daarvoor toestemming geeft.
De bediening is ook anders. Siri reageert natuurlijker en toont een subtiele gloed langs de schermranden tijdens opdrachten. U kunt typen naar Siri of spraak en tekst door elkaar gebruiken. Dat maakt de assistent bruikbaarder in stille of drukke omgevingen.
Privacy staat centraal
Apple zegt dat veel verzoeken op het apparaat zelf worden verwerkt. Dat heet on-device verwerking en beperkt het delen van data. Voor zwaardere taken gebruikt Apple Private Cloud Compute. Dat is een eigen cloud met Apple-chips, waarbij data tijdelijk en versleuteld wordt verwerkt.
Het bedrijf benadrukt dat er geen profielen worden opgebouwd uit uw opdrachten. Ook zou de serversoftware controleerbaar zijn door onafhankelijke onderzoekers. Dit sluit aan bij dataminimalisatie en doelbinding uit de AVG. Het is relevant voor Nederlandse organisaties die iPhones of Macs inzetten op de werkvloer.
In de Europese AI-verordening valt een slimme assistent doorgaans in de categorie beperkt risico. Toch gelden er transparantie-eisen, zoals duidelijke informatie over het gebruik van generatieve modellen. Als Siri tekst of beelden genereert, moeten gebruikers weten dat een algoritme dit produceert. Apple belooft die duiding in de interface te tonen.
ChatGPT optioneel in Siri
Siri kan, met uw toestemming, doorverwijzen naar ChatGPT van OpenAI. Dat gebeurt wanneer extra kennis of creativiteit nodig is, zoals bij uitgebreide teksten of beelden. U ziet vooraf wat er gedeeld wordt en kunt de stap afbreken. Zonder account is ChatGPT te gebruiken; abonnees kunnen hun eigen account koppelen voor extra functies.
Apple stelt dat OpenAI de verzoeken die via Siri verlopen niet bewaart en dat IP-adressen worden afgeschermd. Zo moet het delen met een externe partij binnen Europese privacykaders blijven. Voor organisaties is het raadzaam dit te borgen in beleid en verwerkersafspraken. Controleer ook of gevoelige data niet onnodig met een derde partij wordt gedeeld.
De meerwaarde is dat Siri eerst Apple’s eigen modellen inzet en pas daarna extern zoekt. Dat beperkt dataverkeer en verkleint het risico op lekken. Toch blijft er een kans op foutieve of verzonnen antwoorden, ook wel hallucinaties. Apple toont daarom uitleg en laat gebruikers de bron kiezen voordat iets verstuurd wordt.
Beperkingen en beschikbaarheid
De nieuwe functies verschijnen later dit jaar als bèta, eerst in het Engels (VS). Andere talen en regio’s volgen, maar zonder vaste datum op het moment van schrijven. Voor Apple Intelligence is een iPhone 15 Pro of 15 Pro Max nodig, of een iPad of Mac met minimaal een M1-chip. Oudere toestellen krijgen de vernieuwingen niet of slechts deels.
Ook werkt niet elke functie overal hetzelfde. Sommige acties tussen apps vragen om updates van die apps. Zakelijke beheerders moeten daarom testen voordat zij dit breed uitrollen. In werkomgevingen kan een Data Protection Impact Assessment (DPIA) verplicht zijn.
Vereist: iPhone 15 Pro/Pro Max of iPad/Mac met M1 of nieuwer; start als bèta, eerst in het Engels (VS).
Voor Nederlandse gebruikers betekent dit een afwachtmodus. Wie vooral Nederlands gebruikt, zal pas later profiteren van de taalverbeteringen. Ondertussen kan de optionele ChatGPT-koppeling al nuttig zijn voor specifieke taken. Let daarbij op uw privacyvoorkeuren en organisatiebeleid.
Europese regels en AVG
De komst van Siri met Apple Intelligence raakt direct aan de Europese AI-verordening (AI Act) en de AVG. Overheden en scholen moeten hun gebruik toetsen aan deze regels. Transparantie, toestemming en dataminimalisatie zijn kernpunten. Ook moeten gebruikers herkennen wanneer content door een algoritme is gemaakt.
Voor de “Europese AI-verordening gevolgen overheid” betekent dit: stel grenzen aan welke gegevens Siri mag gebruiken. Leg vast welke opdrachten toegestaan zijn en welke niet. Zet standaard de strengste privacy-instellingen aan. En documenteer dit in beleid en verwerkingsregisters.
Bedrijven die klantdata via Siri laten verwerken, dragen zelf verantwoordelijkheid. Controleer waar verwerking plaatsvindt: op het apparaat, in Apple’s Private Cloud Compute of bij OpenAI. Vraag leveranciers om technische en organisatorische waarborgen, inclusief versleuteling en logging. En train medewerkers in veilig gebruik van generatieve systemen.
Ontwikkelaars krijgen meer houvast
Apple breidt App Intents en Siri-API’s uit, zodat apps duidelijker acties kunnen aanbieden. Zo kan Siri taken uitvoeren binnen apps zonder losse integraties per leverancier. Voor makers van Nederlandse apps in zorg, mobiliteit of overheid is dit kansrijk. Zij kunnen taken afbakenen en privacyvriendelijk ontwerpen.
Helder gedefinieerde acties beperken het risico op ongewenste gegevensdeling. Ontwikkelaars kunnen ook systeem-brede schrijftools inschakelen voor samenvattingen en toonaanpassing. Leg hierbij vast welke data de tool mag zien. En bied gebruikers altijd een handmatige controle vóór verzending.
Toezichthouders letten op transparantie en herleidbaarheid. Daarom is logging van AI-acties en duidelijke foutmeldingen belangrijk. Koppel dat aan bestaande compliance-processen. Zo sluiten apps aan op de AI-verordening zonder de gebruikservaring te verslechteren.