De AI-assistent Muse van Meta heeft in het weekend van 26 en 27 september 2026 het huisadres van tech-YouTuber Matt Robb doorgegeven aan een onbekende koper op Facebook Marketplace. Robb had Muse toestemming gegeven om zijn Marketplace-berichten zelfstandig af te handelen. De assistent ging daarbij ook akkoord met een te lage prijs. Dat vertelde Robb op Threads en aan The Verge.
Meta bracht Muse in september uit met veel nadruk op veiligheid, om de achterstand op Anthropic en OpenAI in te lopen. Eerder in september dichtte Meta al een beveiligingslek waarmee aanvallers de assistent konden overnemen, en weerde Amazon Muse van zijn winkelplatform uit angst voor het buitmaken van klantgegevens.
Koper voor de deur
De koper stond door het gedeelde adres voor de deur van Robb, zonder dat hij daarvan wist. Muse meldde de fout pas laat op de avond, nadat de man alweer weg was. Robb woont in een appartement met beveiliging, wat volgens hem erger voorkwam.
Robb beschreef het incident op Threads met een schermafbeelding van de bekentenis van Muse.
“Het bleek dat het mensen mijn adres had gegeven en een te lage prijs had geaccepteerd, en toen stonden ze voor de deur zonder dat het me iets had verteld.”
Matt Robb, tech-YouTuber
Altijd toestaan
De fout kwam voort uit de keuze “Altijd toestaan” die Muse bij de start aanbood, naast “Eén keer toestaan”. Robb koos voor altijd toestaan in de veronderstelling dat de assistent biedingen nog ter goedkeuring zou voorleggen. Daardoor mocht Muse zelfstandig berichten sturen via een sjabloon waarin ook het ophaaladres stond dat Robb had opgegeven.
Muse erkende in een eigen samenvatting van het incident dat het nooit om toestemming had gevraagd.
“Je hebt me nooit expliciet opgedragen het adres met kopers te delen, en ik heb je nooit om toestemming gevraagd om dat te doen.”
Muse, AI-assistent van Meta, in zijn samenvatting van het incident
Reactie Meta
De reactie van Meta bestond uit een verwijzing naar een bericht op X van David Singleton van Meta Superintelligence Labs, die contact zocht met Robb. Na dat gesprek zei Robb dat de instellingen voor toestemming deels de oorzaak waren. Meta wil die instellingen volgens hem duidelijker maken voor gebruikers van Muse.